Informations
Groupe de restauration et d’établissements de nuit local
Accompagner et soutenir l’ensemble des collaborateurs et des métiers dans cette reprise d’activité intense.
Les enjeux
Une reprise difficile des collaborateurs après une longue période de cessation d’activité en raison de la crise liée au COVID19 avec des difficultés et responsabilités nouvelles comme le contrôle du pass sanitaire et la gestion émotionnelle des clients liée au virus et aux gestes barrières.
Objectifs
- Permettre aux collaborateurs de mieux se connaître, mieux collaborer, gérer leurs émotions et celles des clients
- S’appuyer sur les leviers possibles pour prévenir les risques liés au stress et préserver la qualité de vie au travail
Programme de formation personnalisé à travers 4 ateliers
Gérer ses émotions et celles des autres
- Compréhension des 5 émotions primaires
- Savoir faire preuve d’empathie
- Apprendre gérer ses émotions : OSBD
Prenez soin de vous parce que vous le valez bien
- Permettre à chacun de se connecter à soi, aux autres et aux sujets
- prendre conscience de la richesse de son corps et de la possibilité d’en prendre soin de manière simple
- écouter son corps, prendre soin de son sommeil, apprendre à se détendre
- expérimenter les exercices physiques et développer son niveau de conscience des impacts et bénéfices corporels
- comprendre nos besoins corporels de base et identifier les système de compensation mises en place